웨스트젯, 해킹 피해로 고객 정보 유출 > 뉴스

(캐나다) 웨스트젯, 일부 고객 정보 유출
웨스트젯 항공은 지난 6월 발생한 사이버 공격으로 일부 승객의 개인정보가 유출됐다고 밝혔다. 다만 대부분의 경우 유출된 정보는 신용카드 번호, 유효기간, CVV 코드 등 민감한 정보는 포함되지 않았다고 항공사는 설명했다.

항공사는 6월 13일 발생한 이번 사건을 "범죄 조직에 의한 공격"으로 규정하고, 현재 조사 중이라고 전했다. 내부 보안 조치 덕분에 고객의 카드 정보와 사용자 비밀번호는 안전하게 보호됐으며, 유출된 정보는 이름, 연락처, 예약과 여행 관련 서류 및 웨스트젯과의 관계 정보 등이라고 밝혔다.

보안 강화 및 고객 지원
웨스트젯은 공격 대응과 시스템 보안을 강화하고 있으며, 분석 작업도 계속 진행 중이다. 항공사는 영향을 받은 고객에게 연락해 지원을 제공하고 있으며, 자사 웹사이트에 관련 안내를 게시했다. 또한, 웨스트젯은 사이버스카우트(Cyberscout)와 협력해 피해 고객에게 사기 예방 및 보상 서비스를 제공하고 있다.

법 집행 기관과 협력
웨스트젯은 미국 연방수사국(FBI)과 캐나다 사이버보안센터를 포함한 법 집행 기관과 협력하고 있으며, 미국 신용평가사(트랜스유니언, 익스피리언, 에퀴팩스), 캐나다 개인정보위원회, 교통부 등 국내외 관련 기관에도 사건을 통보했다고 밝혔다.

항공사는 이번 사건을 계기로 사이버 보안 프로토콜을 지속적으로 강화할 계획이라고 덧붙였다.

임영택 기자 (edit@cktimes.net)